Hesap ve Veri Silme

Bu sayfa, Nekank Studio'nun Google Play ve App Store'da yayınladığı uygulamalarda hesabının ve ilgili verilerinin silinmesini nasıl talep edeceğini açıklar. Nekank Studio geliştirici hesabıyla yayınlanan tüm oyun ve uygulamalar için geçerlidir:

• Modelpazarım
• Sıfırlatıgücü

Silme talebi nasıl yapılır

1. nekankstudio@gmail.com adresine “Data Deletion Request” konulu bir e-posta gönder.
2. Uygulamanın adını ve oyuncu kimliğini ya da uygulamada görünen Game Center / Google Play Games adını yaz (oyun içinde Ayarlar › Hesap).
3. Tüm hesabının mı, yoksa yalnızca belirli verilerin mi (örneğin bulut kaydı ya da analiz verileri) silinmesini istediğini belirt.
4. Talebini 7 gün içinde onaylar, silme işlemini 30 gün içinde tamamlarız.

Silme talebi gönder

Uygulama bu seçeneği sunuyorsa hesabını doğrudan uygulamanın içinden, Ayarlar › Hesap › Hesabı Sil yoluyla da silebilirsin.

Verilerini başkasının silmesini önlemek için talebi uygulama içinden onaylamanı ya da basit bir doğrulama sorusunu yanıtlamanı isteyebiliriz.

Neler silinir

• Hesabın ve oyuncu profilin
• Kayıtlı oyun ilerlemen ve bulut kaydı verilerin
• Hesabına bağlı oyun içi ürünler ve para birimleri
• Aşağıdaki sebeplerle gerekmedikçe destek e-postaları ve yazışmalar

Neler, ne kadar süre saklanabilir

• Satın alma kayıtları: Türk vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği hallerde 10 yıla kadar saklanır. Ödeme bilgilerinin kendisini yalnızca Apple ya da Google tutar.
• Analiz ve çökme verileri: zaten anonimleştirilmiştir ya da üçüncü taraf hizmetlerde (Unity, Google Firebase, AdMob) tutulur ve bu hizmetlerin saklama sürelerine göre, genellikle 14 ay içinde otomatik olarak silinir. Sana bağlı tanımlayıcılar için bu hizmetlere de silme talebi iletiriz.
• Hukuki yükümlülükler: bir hukuki uyuşmazlığı çözmek ya da yasal bir talebe uymak için gereken veriler yalnızca bu yükümlülük sürdüğü müddetçe saklanır.

Önemli

Nekank hesabını silmek Apple kimliğini, Game Center ya da Google hesabını silmez; bunları Apple ve Google yönetir.

Soruların için nekankstudio@gmail.com adresine yazabilirsin.